Sağlık Kurumlarında Çalışma Psikolojisinin Kurumsal Verimlilik Açısından Değerlendirilmesi
Anahtar Kelimeler
Bu çalışmada sağlık kurumlarında çalışma psikolojisinin
kurumsal verimlilik üzerindeki etkileri incelenmiştir. Sağlık çalışanlarının
yoğun iş yükü, vardiyalı çalışma düzeni, duygusal emek, stres ve tükenmişlik gibi faktörlerle karşı
karşıya kalması bireysel performans, hasta güvenliği ve hizmet kalitesi üzerinde doğrudan
belirleyici olmaktadır. Kesintisiz hizmet sunumu nedeniyle uygulanan vardiya ve nöbet sistemlerinin
biyolojik ritmi bozarak uykusuzluk, yorgunluk ve dikkat dağınıklığına yol açtığı;
bunun da tıbbi hata riskini artırdığı ortaya konmuştur. Ayrıca sağlık çalışanlarının travmatik
olaylarla sürekli karşılaşmaları yoğun duygusal emek gerektirmekte ve kronik stres ile
tükenmişlik riskini artırmaktadır. Çalışmada örgütsel psikoloji, personel psikolojisi ve
ergonomi yaklaşımlarının kurumsal verimliliğin sürdürülebilirliği açısından kritik rol
oynadığı; iş tatmini, motivasyon, liderlik tarzı, örgüt kültürü, iletişim süreçleri ve örgütsel adalet
algısının çalışan bağlılığı ve performansı üzerinde belirleyici olduğu sonucuna
ulaşılmıştır. Bulgular, sağlık kurumlarında adil, destekleyici ve ergonomik bir çalışma ortamının hem
çalışan refahını hem de hizmet kalitesini artırarak kurumsal verimliliğin güçlenmesine
katkı sağlayabileceğini göstermektedir.
Kitap Adı:
Sosyal Bilimlerde Güncel Araştırma Ve İncelemeler Xi
Atıf Sayısı :
