COVID-19 pandemisi, dünya genelinde büyük bir sağlık krizine neden olmuştur. Bu pandemi, acil servislerin önemini ve etkinliğini artırmıştır. Acil servisler, hem COVID-19 şüpheli vakaların tanı ve tedavi süreçlerini yönetmek hem de diğer acil durumları karşılamak için önemli bir rol oynamaktadır. Bu süreçte, etkin, erken ve kaliteli bakım sağlanması önemlidir. Bunun için acil servislerin yeniden yapılandırılması ve uygun triaj planlaması yapılmalıdır. Triage sistemi, hastaların aciliyetlerine göre ayrım yapılmasını sağlar ve sağlık kaynaklarının doğru kullanılmasını önler. Bu süreçte, hastaların izolasyonu, fizik muayeneleri, laboratuvar ve görüntüleme tetkikleri yönetilmeli ve gerektiğinde kardiyopulmoner resüsitasyon sağlanmalıdır. Hastalar, ön tanı ve klinik durumlarına göre ayaktan, yatarak veya yoğun bakım ünitesinde tedavi edilebilirler. Ancak, bu süreçte aksaklıklar yaşanabilir ve hastaların takip süreleri uzayabilir. Bu nedenle, hastane ve acil servislerin pandemiye hazırlıklı olması ve triaj sisteminin oluşturulması önemlidir. Acil servislerde, hastalara cerrahi yüz maskesi verilmeli, el hijyenine dikkat edilmeli ve bulaş riski en aza indirilmelidir. Triage alanları, hastaların semptomları ve öyküleri sorgulanarak ilgili acil servis kısmına yönlendirilmelidir. Bu süreçte, temiz alan, muhtemel kontamine alan ve kontamine alan olmak üzere üç ayrı bölüm oluşturulmalıdır. Bu şekilde, acil servislerin etkinliği artırılabilir ve hastaların doğru şekilde yönlendirilmesi sağlanabilir.(AI)