Turizm Sektöründe Çalışan Personelin, Turistik Tüketicilerle Yaşadıkları İletişim Sorunları Ve Çözüm Önerileri: Çekirdek Kapadokya Örneği
Anahtar Kelimeler
Bu çalışmada, turizm sektöründe çalışan personelin turistik tüketicilerle yaşadığı iletişim sorunları ve çözüm önerileri Çekirdek Kapadokya örneği üzerinden incelenmiştir. İletişimin önemi vurgulanarak, etkili iletişimi engelleyen unsurlar ve turizm personelinin sahip olması gereken özellikler ele alınmıştır. Çalışmanın ikinci bölümünde ise Çekirdek Kapadokya Bölgesi'nde faaliyet gösteren turizm personeline yönelik bir uygulama gerçekleştirilmiştir. Bu çalışma ile turizm sektöründe çalışan personelin iletişim problemleri tespit edilerek, bu problemlerin çözümü için öneriler sunulmuştur.(AI)
Atıf Sayısı :
