Yaşlı bireylerin sayısının artmasıyla birlikte yaşlılığa bağlı sağlık sorunları da artmaktadır. Bu nedenle sağlık bakım hizmetlerinde görev alan sağlık profesyonellerinin yaşlı bireylerle iletişim kurarken dikkat etmeleri gereken noktalar vardır. İletişim süreci, iletiyi veren taraf ile iletiyi alan taraf arasındaki etkileşimi içerir. Bu süreçte kullanılan iletişim yöntemleri önemlidir. Sözlü iletişim, sesler ve sözcükler kullanılarak gerçekleştirilen iletişimdir. Sözlü iletişimde uygun bir ses tonu ve beden dilinin uyumu önemlidir. Formal veya terapötik iletişim ise belirli bir amaca yönelik olarak planlanan iletişimdir. Bu iletişimde empati kurma, sessiz kalma ve saygı duyma önemlidir. Sağlık çalışanları, yaşlı bireylerle kuracakları terapötik iletişimde bireyin anlaşıldığı, saygı duyulduğu ve empati gösterildiği bir iletişim süreci oluşturmalıdır. İletişimde yaşlı bireyin özellikleri göz önünde bulundurulmalı ve anlaşılır, basit ve mecaz anlamlar içermeyen sözcükler kullanılmalıdır. Ayrıca, günlük konuşmalar da yaşlı bireylerle yapılan iletişimin bir parçasıdır ve önemlidir.(AI)
Atıf Sayısı :
