Bu makalede, havacılık sektörünün yönetim konuları ve örgütsel estetik arasındaki ilişki incelenmektedir. Havacılık sektörü, diğer ulaşım sektörlerine kıyasla maliyet ve zaman avantajlarıyla daha hızlı bir şekilde büyümektedir. Bu sektörde, öncü yönetim uygulamaları geliştirilmekte ve uçuş emniyeti ile müşteri memnuniyeti gibi önemli konular üzerinde hassasiyetle durulmaktadır. Havacılık sektöründe geliştirilen çözümler ve inovatif yaklaşımlar, diğer sektörlere de ilham kaynağı olmaktadır. Uçuş emniyeti ve müşteri memnuniyeti için çeşitli protokoller ve prosedürler bulunmaktadır, ancak insan faktörüne bağlı olarak bazı özel yetenekler ve örgütsel karakteristikler ön plana çıkabilmektedir. Pilot kaynaklı hataların teknik bilgiden ziyade kişiler arası ilişkiler, iletişim, karar verme ve liderlik gibi faktörlerden kaynaklandığı belirlenmiştir. Havacılık operasyonlarının sadece uçuşla sınırlı olmadığı ve örgütsel estetiğin de önemli bir rol oynadığı vurgulanmaktadır.(AI)
Atıf Sayısı :
