Bu bölümde, akademik hizmet alanı personel yönetimi sistemi ele alınmaktadır. Akademik hizmet alanı, yükseköğretim kurumlarını kapsamaktadır. Yükseköğretim kurumları, üniversiteler, yüksek teknoloji enstitüleri, fakülteler, enstitüler, yüksekokullar, konservatuvarlar, araştırma ve uygulama merkezleri ve meslek yüksekokullarını içermektedir. Üniversitelerin eğitim, araştırma-geliştirme ve bilginin toplumsallaştırılması olmak üzere üç temel işlevi bulunmaktadır. Üniversitelerin önemi, bilgi toplumunun gerektirdiği nitelikli insan gücünü yetiştirmesi ve bilgiye dayalı ekonomilerin itici güçlerinden biri olmasıyla artmaktadır. Üniversitelerden yüksek becerilere sahip nitelikli insan gücü yetiştirmesi, bilgi yoğun faaliyetler gerçekleştirmesi, teknoloji üretmesi ve topluma hizmetler sunması beklenmektedir. Bu beklentiler, üniversitelerin önemini vurgulamaktadır. Üniversitelerin tarihi gelişimi incelendiğinde, modern anlamda ilk üniversitenin 1088 yılında kurulan Bologna Üniversitesi olduğu görülmektedir. Bu bölümde, akademik personelin yönetim ilkeleri, istihdam koşulları, hakları, görev ve sorumlulukları, eğitimleri, değerlendirilmeleri ve disiplin işlemleri gibi konular ele alınmaktadır.(AI)