Turizm İşletmelerinde Çalışanların Güçlendirilmesi
Anahtar Kelimeler
Artan
teknolojik gelişmelere birlikte hız kazanan küreselleşme, sektörel pazarlarda uluslararası
rekabeti beraberinde getirmiştir. İşletmelerin rekabet gücünü kazanmasında ve
arttırmasında en önemli kaynağı olan insan, işletmeleri bu kaynağı daha da
güçlendirmeye ve bünyesinde tutmaya yönlendirmektedir. Çünkü rekabette başarılı olan işletmeler
hayatta kalırken, başarısız olanlar pazardan çekilmek durumunda kalmaktadırlar.
Geleneksel yönetim tekniklerinin yetersiz kaldığı günümüzde işletmeler
personelini eğiterek, katılımlarını sağlayarak ve sorumluluk almaya teşvik
ederek, insan faktörünü ön plana çıkarmaya çalışmaktadırlar. Her sektörde olduğu gibi, turizm sektöründe de rekabet artış göstermektedir.
Turizm işletmeleri emek yoğun yapıya sahip olması ve temel ürünlerinin de
hizmet olması nedeniyle tüketici beklentilerini karşılayabilmek ve
sürdürülebilir rekabet avantajı elde edebilmek için personel güçlendirme
faaliyetlerine önem vermek zorunda kalmıştır.
Bu kitabın bölümleri bulunmamaktadır.
Atıf Sayısı :
