Sağlık İletişiminde Yapay Zekâ: Dünü, Bugünü Ve Yarını
Anahtar Kelimeler
Sağlık iletişimi sadece
dijitalleşmeyle beraber gelen bir kavram değildir. Bu çalışmada sağlık
iletişimi, geçmiş dönemlerden başlayarak yapay zekâ çağı dediğimiz günümüz
dönemine kadar uzanan bir çerçevede incelenmektedir. Sağlık iletişimi denilince
uzun süre hekim-hasta merkezli, hekimle hastanın yüz yüze iletişimi olarak
algılandı (Emanuel ve Emanuel, 1992). Önceleri televizyon, gazete gibi kitle
iletişim araçları; daha sonraları internet ve sosyal medya ile sağlık iletişimi
daha da dijitalleşmiştir (Eysenbach, 2001). Günümüzde LLM modelleri ve üretken
yapay zekâ sistemlerinin yaygınlaşmasıyla sağlık iletişimi farklı bir boyuta
evrilmiştir (Ayers vd., 2023). Bu çalışma, yapay zekâyı yalnızca sağlık
bilgilerini işleyen bir araç olarak değil; sağlık bilgisini üreten bir
teknoloji hâline gelmesi yönüyle incelemektedir. Günümüzde yapay zekâlar hasta
ile sağlık sistemi arasındaki ilk temas noktası olmaya başlamışlardır. Bu
çalışma dün, bugün ve yarın üzerine kurulan bir analiz olmaktadır. Çalışmamızda
temel soru şudur: Yapay zekâ, sağlık iletişimini daha erişilebilir kılarken,
hızlı ve kişiselleştirilmiş hâle getirirken; güven, empati, etik sorumluluk ve
insanî temas boyutlarını nasıl dönüştürmektedir? (DSÖ, 2021).
Atıf Sayısı :